住客点评>>
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好评服务态度很好，卫生干净，环境很好
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好评！！！！！入住舒服 不错
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好评住的挺不错的，离西湖不是很远、边上也有共享单车，蛮方便的
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好评住的挺好的，睡的舒服。
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好评很舒服，很开心，完美的出行
41家凯悦酒店数据泄露
2017.10.16
酒店系统屡次成为黑客攻击的对象，让住客信息安全受到威胁。记者10月15日获悉，最近，全球11个国家的41家凯悦酒店支付系统被黑客入侵，大量数据外泄，这也是自2016年1月后，该酒店集团发生的第二次严重数据泄露事件。据统计，中国共有18家凯悦酒店受到影响，是这次事件中受影响最大、数量最多的国家。泄露的信息包括住客支付卡姓名、卡号、到期日期和验证码。
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全季酒店(杭州西湖解放路店)交通指南
-距离杭州萧山国际机场32公里，搭乘出租正常35分钟可到酒店，正常费用为100元
-距离杭州城站火车站2公里，搭乘出租正常8分钟可到酒店，正常费用为13元
-距离杭州火车东站9公里，搭乘出租正常15分钟可到酒店，正常费用为26元
-距离汽车南站4公里，搭乘出租正常8分钟可到酒店，正常费用为16元
-距离地铁1号线定安路站0.8公里，搭乘出租正常3分钟可到酒店，正常费用为11元
-距离浙二医院（双向）0.1公里，步行2分钟
-距离丰乐桥南（双向）0.1公里，步行2分钟